«Горячая линия » Министерства здравоохранения Республики Коми

В Министерстве здравоохранения Республики Коми открыта круглосуточная «горячая линия» для приема обращений граждан по широкому кругу вопросов.

 Телефон «горячей линии» —  (8-8212) 255-455.

Граждане могут обратиться по темам:

 — Оказание медицинской помощи детям и взрослым;

— Вакцинопрофилактика;

— Нарушение порядка назначения и выписки обезболивающих    препаратов;

— Лекарственное обеспечение детей до 3-х лет, а также детей из многодетных семей;

— Расширение Перечня лекарственных препаратов для обеспечения отдельных категорий граждан в рамках реализации льготных программ;

— Обеспечение лекарственными препаратами под конкретными торговыми наименованиями;

— Возмещение финансовых затрат пациентов на приобретение лекарственных препаратов за наличный расчет;

—  Обеспечение пациентов, не относящихся  к льготной категории граждан дорогостоящими лекарственными препаратами;

—  Обеспечение лекарственными препаратами, не входящими в Перечни лекарственных препаратов для обеспечения пациентов в рамках реализации льготных программ.

 

Кроме того, граждане могут задать вопрос по любой теме, касающейся оказания медицинской помощи на территории Республики Коми.

 В течение рабочего дня обращения принимаются специалистами Министерства здравоохранения Республики Коми, в нерабочее время сообщения записываются на автоответчик.  На него можно надиктовать всю информацию о проблеме и  оставить контактные данные. Поступившая информация будет обработана    для  принятия мер и последующего ответа заявителю.

Также пациенты или их родственники, столкнувшиеся с проблемами получения обезболивающих препаратов, могут направить обращение по электронной почте на адрес: mz@minzdrav.rkomi.ru   или написать обращение (жалобу) в Интернет-приемную  на сайте Министерства.