В Министерстве здравоохранения Республики Коми открыта «горячая линия»

для приема обращений граждан по вопросам неудовлетворительного оказания медицинской помощи, лекарственного обеспечения, вакцинопрофилактики и нарушении трудовых прав работников медицинских организаций Республики Коми в части выплат по заработной плате.

Для работы телефона «горячей линии» выделен бесплатный многоканальный номер 8 800-550-0000 (доб. 2).

Обращения, принятые сотрудниками «горячей линии» Министерства решаются во время звонка (даются разъяснения) либо передаются в медицинские организации Республики Коми с дальнейшим мониторингом решения вопроса пациента.

В иных случаях предоставляются рекомендации по оформлению письменного обращения гражданина в адрес Министерства, которое рассматривается в рамках Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 №59-ФЗ.

Режим работы: с 09:00 до 17:00 с понедельника по четверг, с 09:00 до 15:30 в пятницу, суббота и воскресенье – выходные дни.